今天還是講述一些大客戶營銷方面的小知識,希望能夠對大家有所幫助。相信最近幾天的給力分享,大家想必對大客戶營銷技巧都有了一定的了解,沒辦法,大客戶是企業運營的核心,如果缺少了大客戶的支持,那么企業將在運作上困難重重。
不過啊,雖說是對大客戶營銷技巧了解了不少,但是通過最近的大家的營銷咨詢,我院發現大家在面對大客戶采取的應對策略上多少還有些不足。通過分析,大多問題的出現是由于大家對大客戶的營銷策略出現了混淆,一概而論的應對策略是問題的根源。事實上,大客戶也有大客戶的區分方法,所以針對性上的,不同類型的大客戶我們的應對策略也各不相同。
今天的內容主題:了解大客戶的不同分類,以及不同類型的大客戶的應對策略都有哪些,本文將進行詳細的闡述,希望能夠對大家有所幫助。
那么,大客戶的分類都有哪些呢?
從性質決定,主要分為內在價值型大客戶、外在價值型大客戶、戰略價值型大客戶,接下來我們將針對各個類型進行詳細的介紹。
內在價值型大客戶:
他們更加注重成本,因為啊,這類大客戶對于產品有著很深的了解,面對銷售給予的附加價值,如果我們進行多少那么將完全是無用功,因為他們比我們更了解。他們對產品的期待只有價格上更合理,采購上更方便。這里,工業品營銷研究院給出自己的營銷小策略,大家不妨根據以下幾點多做考慮:
1.由于這類大客戶熟悉所購買的產品,我們可以直接提出交易數量最高的商品,根據市面上的價格比較,彰顯我們的優勢;
2.提升我們行業的知名度,業內的權威。如:那個某某零件使我們獨家經營的等等。
3.推薦新的產品做價值對比;
4.將銷售渠道精簡化,盡量直接與主管負責人直接聯系;
5.適當的降低銷售的成本,爭取拿下項目;
外在價值型大客戶:
他們在注重產品的同時對產品的增值服務異常的關注。表明價值不等于全部,更愿相信更高更深的外在價值。所以啊,面對這種客戶,在講述產品的操作和解決方案上,這類大客戶都愿意去聽,如果誘人他們甚至愿意針對某一特點額外付費。針對此類大客戶,我們可以采取的應對策略方法有以下幾種:
1.利用自己的項目團隊進行價值分析;
2.“越早越好”,相信不少朋友都在適用;
3.發展內部培訓,讓客戶們上手快;
4.適當的說一下行內熟知的大客戶;
戰略價值型大客戶:
說到戰略,這類客戶對產品的價值取向更高一步,共贏也成為了面對這類客戶的最好的營銷手段。彼此追求雙方關系平等,共創價值。其經常采取的應對策略有以下幾種:
1.站在客戶角度出發,為其突出產品為客戶本身創造出的不一般的價值;
2.在產品本身,如果對業務了解可在其基礎上對客戶提出超出他們計劃本身的建議和可行的方案;
3.在條件允許的情況下,適當的提供資源給客戶;
4.和氣生才,這類大客戶更是如此,攜手合作,互助共贏;
關于大客戶也有大客戶的區分方法的問題就講述到這里,希望今天的分享能夠讓大家對于了解大客戶的不同分類,以及不同類型的大客戶的應對策略方法都有一定的了解,使我們企業銷售在應對大客戶銷售上有一個提升,更多大客戶營銷案例和大客戶營銷技巧在以后的日子中,我們還會堅持為大家分享,希望大家能夠多多關注我們的網站,在這里感謝大家的閱讀,同時祝愿大家企業越做越好,單子越做越多,越做越大。
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