工業品營銷的組織管控需要一套完善的管理系統,我們這里特別設定項目型企業組織管控系統。它不僅僅是一種管理理念,同時也是一個管理體系、一個操作性很強的管理系統。
工業品營銷業務管控系統非常提倡過程管理,而且控制過程比控制結果更重要。在項目型銷售中,一個項目型銷售項目受到太多來自內部和外部因素的影響,其結果的成敗與否是難以預測和控制的。
那么,工業品營銷業務管控系統都有哪些特點呢
主要是讓原來只掌握在項目型銷售人員手中的有關項目型銷售過程的信息向項目型銷售團隊、項目型銷售經理和企業公開,使得:
項目型銷售人員的信息更加公開化,便于掌控客戶的進展;
讓項目的項目型銷售過程更加明確化,標準化,系統化;
便于項目內部的角色分工,使團隊合作進一步加強;
更好地做好項目型銷售管理與項目型銷售預測的工作;
企業積累應有的項目型銷售知識和客戶資源。
工業品營銷業務管控系統的作用
項目型銷售流程管理系統的作用可以歸納為:
第一、掌握客戶基本信息;
第二、隨時了解客戶采購進展;
第三、隨時了解項目型銷售進展;
第四、了解項目型銷售人員的工作情況;
第五、考核項目型銷售人員;
第六、指導和調整工作進度;
第七、發現項目型銷售中存在的問題;
說了這么多這里就說一下我們自己在用的營銷業務管控系統:PSM軟件
PSM軟件巧妙地將項目型銷售所需的項目型銷售模式和項目型銷售技巧融入到整個項目型銷售流程管理系統當中,通過集合整個項目型銷售團隊、甚至整個企業的力量來實施項目型銷售。它讓原來只掌握在項目型銷售人員手中的有關項目型銷售過程的信息向項目型銷售團隊、項目型銷售經理和企業公開,使得:
項目型銷售人員之間共享成功經驗;
作為整個系統管理者的項目型銷售經理得以了解和掌握全面控制項目型銷售;
企業積累應有的項目型銷售知識和客戶資源。
項目型銷售流程管理系統是一種管理理念。項目型銷售流程管理系統在管理理念上有其獨特的見解。目前許多企業所使用的項目型銷售模式、管理架構實際上都不能夠適應項目型銷售的要求,沒有起到真正的作用。而且,在項目型銷售技巧上,盡管存在許多講授項目型銷售技巧的書籍,但是都只是零散的、缺乏體系的。
而PSM管理軟件非常提倡過程管理,并且認為控制過程比控制結果更重要。
表:項目型銷售的關鍵要點
項目型銷售模式 |
以客戶為中心 |
管理架構 |
注重過程管理 |
項目型銷售技巧 |
找對人、說對話、做對事 |
在整個管理架構上,項目型銷售流程管理系統將原來分隔開來的項目型銷售管理和項目型銷售技巧通過過程管理方式融合到一起;
同時在項目型銷售技巧上:找對人、說對話、做對事。進行項目型銷售時,我們首先要弄清楚在客戶內部中哪些人員是有權力決定項目型銷售成敗的人物。項目型銷售要求項目型銷售人員能夠準確掌握客戶內部的職能分工,判斷哪些人員是我們應該進行接觸的“權力人士”。在確定要接觸的客戶內部人士之后,應該將著重點放在與客戶建立起良好的關系上,使客戶對我們產生信任感。在建立起供求雙方的信任關系后,我們并不需要急于向客戶推薦自己的產品和服務。相反的,我們應當盡量地引導客戶發現他們的需求,與此同時,通過傾聽,了解客戶的需求,分析我們成功實施項目型銷售的突破口。關于工業品營銷業務管控系統的重要性我們就分享到這里,更加詳細的PSM軟件信息,要了解更加詳細的PSM軟件信息,歡迎在線與我們咨詢客服聯系,我們在線客服會為大家詳細的解答疑惑。
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