我們知道,在大客戶營銷中,客戶的尋找開法是一大難題,非常考驗業務員的水平。客戶是業務員的衣食父母,沒有客戶,業務工作便是"無源之水,無本之木"。尋找和開發潛在的大客戶是業務員的頭等大事,方法多種多樣,但法無定式,開發成功與否,關鍵在于業務員能否隨時隨地.靈活機智地對這些方法加以創造性的運用,下面幾點是我們給寫的一些建議,希望對大家有所幫助。
1.培養敏銳的觀察力與正確的判斷力。
觀察就是運用你的視覺、聽覺,多看多聽,多請教別人,業務員通過觀察能發現許多潛在客戶,潛在的客戶可分為A、B、C三級,A級是最有希望的購買者,B級是有可能的購買者,C級是購買希望不大者。業務員必須運用敏銳的觀察力發現潛在的客戶,然后用你的正確的判斷力將潛在的客廖分為A.B.C三級,記錄入本,以備不時之用.
2.活用化學里的連鎖反應公式。
新業務員常常羨慕老業務員"關系多,人面廣",其實,他們也是由新業務員過來的,他們的"關系"與"人面"是他們多年努力的結果,任何人的關系都是有限的,為什么老業務員有源源不斷的客源呢?原因是,他們記信了化學里的"連鎖反應"公式,并且充分運用在開發新客戶的工作上了,這就是我們常說的客戶轉介紹.
3.養成隨時發掘潛在客戶的習慣。
據我所知,保險公司的業務員為了推銷一份保險,必須準備六位潛在的客戶,1:6的比例,就需要業務員不斷地發掘新客戶,補充進客戶資源信息里面,要把發掘新客戶的工作變為習慣,成為每天生活的一部分.
4.記錄每日新增的潛在客戶。
隨身準備一個筆記本,只要聽到或看到可能入選的潛在客戶就立刻記錄下來,哪怕是參加社交集會也要用心的去發現新客戶,如同學聚會、生日舞會、校友會、慶祝會、坐談會等都是一個不錯的時機。
以上幾點也是開發大客戶需要做到的最基本點,對于大客戶而言,我們需要做好自身能夠做到的每一步,讓我們的大客戶從細節中感受到我們的服務,真心地與之合作。我相信只要努力做、用心做,大客戶的開發肯定也不會太難,關鍵在于自己!