市場營銷學于20世紀初期產生于美國。幾十年來,隨著社會經濟及市場經濟的發展,市場營銷學發生了根本性的變化,從傳統市場營銷學演變為現代市場營銷學,其應用從贏利組織擴展到非贏利組織,從國內擴展到國外。當今,市場營銷學已成為同企業管理相結合,并同經濟學、行為科學、人類學、數學等學科相結合的應用邊緣管理學科。西方市場營銷學的產生與發展同商品經濟的發展、企業經營哲學的演變是密切相關的。美國市場營銷學自20世紀初誕生以來,其發展經歷了五個階段。
1.萌芽階段(1900~1920)
這一時期,各主要資本主義國家經過工業革命,生產力迅速提高,城市經濟迅猛發展,商品需求量亦迅速增多,出現了需過于供的賣方市場,企業產品價值實現不成問題。與此相適應市場營銷學開始創立。早在1902年,美國密執安大學、加州大學和伊利諾大學的經濟系開設了市場學課程。以后相繼在賓夕法尼亞大學、匹茨堡大學、威斯康星大學開設此課。在這一時期,出現了一些市場營銷研究的先驅者,其中最著名的有阿切?W肖(ArchWShaw),巴特勒(RalphStarBulter),約翰?B?斯威尼(JohnBSwirniy)及赫杰特齊(JEHagerty)。哈佛大學教授赫杰特齊走訪了大企業主,了解他們如何進行市場營銷活動,于1912年出版了第一本銷售學教科書,它是市場營銷學作為一門獨立學科出現的里程碑。這本教材同現代市場營銷學的原理、概念不盡相同,它主要涉及到分銷和廣告學。阿切?W肖于1915年出版了《關于分銷的若干問題》一書,率先把商業活動從生產活動中分離出來,并從整體上考察分銷的職能。但當時他尚未能使用“市場營銷”一詞,而是把分銷與市場營銷視為一回事。
韋爾達、巴特勒和威尼斯在美國最早使用“市場營銷”術語。韋爾達提出:“經濟學家通常把經濟活動劃分為3大類:生產、分配、消費……生產被認為是效用的創造”?!笆袌鰻I銷應當定義為生產的一個組成部分”。“生產是創造形態效用,營銷則是創造時間、場所和占有效用”,并認為“市場營銷開始于制造過程結束之時”。
這一階段的市場營銷理論同企業經營哲學相適應,即同生產觀念相適應。其依據是傳統的經濟學,是以供給為中心的。
2.功能研究階段(1921~1945)
這一階段以營銷功能研究為其特點。此階段最著名的代表者有:克拉克(FEClerk),韋爾達(LDHWeld),亞歷山大(Alexander),瑟菲斯(Sarfare),埃爾德(Ilder)及奧爾德遜(Alderson)。1932年,克拉克和韋爾達出版了《美國農產品營銷》一書,對美國農產品營銷進行了全面的論述,指出市場營銷目的是“使產品從種植者那兒順利地轉到使用者手中。這一過程包括3個重要又相互有關的內容:集中(購買剩余農產品)、平衡(調節供需)、分散(把農產品化整為零)”。這一過程包括7種市場營銷功能:集中、儲藏、財務、承擔風險、標準化、推銷和運輸。1942年,克拉克出版的《市場營銷學原理》一書,在功能研究上有創新,把功能歸結為交換功能,實體分配功能,輔助功能等,并提出了推銷是創造需求的觀點,實際上是市場營銷的雛形。
3.形成和鞏固時期(1946~1955)
這一時期的代表人物有范利(Vaile),格雷特(Grether),考克斯(Cox),梅納德(Maynard)及貝克曼(Beckman)。1952年,范利、格雷斯和考克斯合作出版了《美國經濟中的市場營銷》一書,全面地闡述了市場營銷如何分配資源,指導資源的使用,尤其是指導稀缺資源的使用;市場營銷如何影響個人分配,而個人收入又如何制約營銷;市場營銷還包括為市場提供適銷對路的產品。同年,梅納德和貝克曼在出版的《市場營銷學原理》一書中,提出了市場營銷的定義,認為它是“影響商品交換或商品所有權轉移,以及為商品實體分配服務的一切必要的企業活動”。梅納德歸納了研究市場營銷學的5種方法,即商品研究法,機構研究法,歷史研究法,成本研究法及功能研究法。
由此可見,這一時期已形成市場營銷的原理及研究方法,傳統市場營銷學已形成。
4.市場營銷管理導向時期(1956~1965年)
這一時期的代表人物主要有:羅?奧爾德遜(WraoeAlderson),約翰?霍華德(JohnAHoward)及尤金尼?麥卡錫(EJMclarthy)。
奧爾德遜在1957年出版的《市場營銷活動和經濟行動》一書中,提出了“功能主義”?;羧A德在出版的《市場營銷管理:分析和決策》一書中,率先提出從營銷管理角度論述市場營銷理論和應用,從企業環境與營銷策略二者關系來研究營銷管理問題,強調企業必須適應外部環境。麥卡錫在1960年出版《基礎市場營銷學》一書中,對市場營銷管理提出了新的見解。他把消費者視為一個特定的群體,即目標市場,企業制定市場營銷組合策略,適應外部環境,滿足目標顧客的需求,實現企業經營目標。
5.協同和發展時期(1966~1980年)
這一時期,市場營銷學逐漸從經濟學中獨立出來,同管理科學、行為科學、心理學、社會心理學等理論相結合,使市場營銷學理論更加成熟。
在此時期,喬治?道寧(GeorgeSDowning)于1971年出版的《基礎市場營銷:系統研究法》一書,提出了系統研究法,認為公司就是一個市場營銷系統,“企業活動的總體系統,通過訂價、促銷、分配活動,并通過各種渠道把產品和服務供給現實的和潛在的顧客”。他還指出,公司作為一個系統,同時又存在于一個由市場、資源和各種社會組織等組成的大系統之中,它將受到大系統的影響,同時又反作用于大系統。
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