工業品營銷又該如何走勢呢?如何才能走出有自己特色的道路呢?答案只有一個:創新。
首先,要把工業品營銷從單純的銷售上升到戰略的高度。企業的發展講究戰略,營銷作為企業根本的利益實現途徑當然也要講戰略。戰略的營銷管理要求營銷不僅僅是把產品賣出去,還要講究怎么賣,賣給誰,賣的目的是什么,如何賣才能更好地為企業的戰略服務等。只有把營銷管理上升到戰略營銷管理,才能實現營銷的規范化和系統化,更好地為企業實現經濟利益。
其次,要注意對品牌的營銷。從前面的內容里我們已經知道了品牌的價值和力量,品牌是企業最好的宣傳。在產品同質化嚴重的今天,沒有品牌的推動,企業的產品是很難勝出的。同時,品牌也是提升企業競爭力的重要手段和途徑。
第三,由點到面的創新過程。企業的創新是個系統的工程,這個工程需要逐步推進,需要由點到面、循序漸進地完成。在創新的過程中,要注重細節,注重從小處著眼,點、面結合,一步一個腳印,踏實走好每一步;同時放眼整個企業,放眼未來,保證每一步都是朝著同一個正確的方向和目標邁進。
第四,可以適當地向消費品營銷學習。雖然工業品和消費品有很大的區別,但并不影響向消費品營銷學習,因為萬物之間有些東西是相通的。在灰色營銷慢慢退出歷史舞臺的時候,客戶更看重的是產品的附加價值以及能給使用者帶來什么。在這種情況下,很多消費品營銷理念與促銷方式和工具都可以為工業品所用,大膽嘗試,大膽創新。
創新是一條艱苦的路,需要企業領導和全體員工的共同努力來完成。創新的方式方法也很多,需要企業根據自身的特點和實際情況酌情考慮。雖然方式方法不同,但創新的根本目的是相同的,就是提高企業的競爭力,在未來的競爭中站穩腳。還有一點是相同的:企業要進行創新,有些問題必須是要注意到的。
第一、不能急功近利
正如我們剛剛說到的,企業的創新是一條艱苦的路,其對企業的影響不是在短時間內就能看到的,而且前期的創新過程也會比較長,這就要求企業要把眼光放得長遠一點,想得要遠一些。認識到創新是對當前的狀態進行創新,但卻不作用于當前,而是作用于未來。急功近利只能讓企業的創新失敗,甚至會因此而影響企業的正常運轉。
第二、有開拓精神
企業創新沒有固定的規律可以遵循,也不會有現成的模板可以照搬,所有的一切都要企業自己去摸索,去實踐。所以,企業要有開拓精神,敢于嘗試,敢為天下先。不要去想自己是不是第一個這樣做的人,也不要想等等看,看看其他企業的效果如何,要抓住機會,開拓進取,要知道,第一個吃螃蟹的人嘗到的是美味。不過,這一切都要建立在切實可行的計劃和方案基礎上。無目的、盲目的創新我們是不贊成的,也是有百害而無一利的。我們鼓勵開拓進取、敢想敢干的精神,但也反對盲目,反對冒進。
第三、時刻關注市場動態
市場最能直接反應經濟發展和社會需求,市場動態決定著企業的發展方向和戰略規劃。所以,企業要時刻關注市場動態,及時根據市場動態來進行創新和生產。科學技術的發展帶動了信息化的發展,信息的流通速度空前迅速,這也為企業了解市場動態提供了便利條件。互聯網的普及,ERP的上馬,傳媒等,都可以為企業了解市場提供及時有效的信息。企業要做的就是及時分析整理這些信息,找到對自己有用的信息,甚至能根據這些信息預測出未來的發展趨勢,這樣的企業才能不斷適應市場需求,不斷提高競爭力。
第四、有長遠的戰略規劃
也許早幾年,提到戰略規劃,可能很多企業都還不知道是什么。可是現在,越來越多的企業認識到了戰略規劃的重大意義,也紛紛開始為企業做戰略規劃了。戰略規劃就相當于企業的未來發展目標,為企業的發展指引方向。有了戰略規劃,企業的創新才有目的可遵循,而不會偏離發展方向。我們說,企業創新不是隨機的,而是有一定目的和目標的,這個目標就是企業的戰略規劃,創新是實現戰略規劃的手段和途徑。
第五、全體員工齊上陣
企業是人的企業,是由全體員工組成的企業,企業的每一次改革和創新都與企業的員工息息相關,所以,創新也是全體員工集體智慧的結晶,而不是某個人或某人團隊能完成的。所以,在企業創新中,企業領導要注意發揮全體員工的力量,全體動員,把企業的創新真正落到實處,真正把創新進行到底。領導以身作則,樹立榜樣,員工集體參與,這樣的企業,這樣的團隊,就是戰勝一切的力量源泉,就是提高企業競爭力的力量和智慧源泉。
第六、學會與人分享和交流
在創意酷網站舉辦的一次活動中,發布的創新產品90%都是來自于國外,而發表評論的絕大多數也是來自國外的朋友。這其中就反映了我國企業的一個問題:不愿與人交流和分享。也許是因為中國的某些現實原因吧,總是怕把自己的想法說出去之后會被人剽竊。但在企業創新的過程中,這種想法是要不得的,一定要學會與人分享和交流。在分享和交流的過程中,聽取對方的意見和建議,彼此交流心得,交流經驗,這可以讓企業找到解決發展創新過程中的問題的方法,或是會突然產生某個創新的點子,這樣就可以縮短企業自己摸索的時間,幫助企業提高創新的效率。
同時,創新也是一條漫長的路。
第一、創新的結果不是立竿見影的,而是一個漫長的過程。正如我們前面提到過的,創新的目標是未來而不是當下。所以,企業不能因為短時期內沒有看到創新的成果就放棄創新,或是對之前所做的創新的努力全盤否定,重新來過。
第二、創新前期的準備工作是個漫長的過程。創新不是某人的一時沖動、由感而發,而是建立在企業實際情況基礎上的、有準備、有目的的活動。所以,前期的準備工作,包括對企業的實際情況進行分析,對市場進行分析等,都需要一個過程、一定時間來完成。這個過程還包括對現有人員的測評和考察,看是否符合創新的需求;如果不符合,還要對現有人員進行培訓,或是聘請相關人員。
第三、創新的過程也是漫長的。創新意味著對原有事物的繼承、發揚或否定,這必然會影響到某些人的既得利益,會不可避免地聽到一些反對的聲音。這些反對的聲音處理不好,會影響創新的進展和結果。而處理這些反對聲音又不是一件容易的事情,所以決定了創新是個長期的工作。
尤其是對技術創新來講,更是一個漫長的過程。從前期的市場調研和分析,到技術的研發,再到試驗,到最后轉化為成果,每一步都不是簡簡單單就能完成的事情。也許有人會說,那我直接引進技術不就可以了嗎。是的,引進技術確實比自己研發要省很多時間和精力,但卻涉及到另外一個問題:本土化。引進的技術畢竟是國外的技術,要讓它適合中國的需要,適合企業的特征,這是不可缺少的步驟。否則,要么是企業的機器設備無法應用該技術,要么是該技術生產出來的產品不適合中國市場的需求。這樣的技術還不如不引進。
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