工業品營銷經理職業素養
點擊次數：10734發布時間：2017-2-8 11:58:39
第1章節：什么是銷售
第2章節：銷售人員的自我認知
第3章節：銷售人員需要具備的敬業精神
第4章節：銷售人員愛崗敬業的十個意識：
1)品德、服從意識2)責任、卓越意識3)學習、自我意識4)快樂、主動意識5)創新、危機意識
第5章節：與客戶交往中需要掌握哪些原則
1)以客戶為中心2)不要滿足頭腦中假想的客戶3)不要傷害客戶4)改變行為可以改變態度5)客戶的態度是銷售人員引導的6)不要主觀臆測，以己推人7)要有專家的知識，不要有專家的姿態8)銷售的線路不一定是直線9)不要傳播任何的負面信息
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