大客戶銷售精華:怎樣讓自己成為一個完美銷售者?
點擊次數:9656發布時間:2015-3-4 15:56:26
第一:學者的頭腦。銷售人員必須深入地了解行銷,如市場的習慣、顧客的生活形態、顧客購買時的價值觀,以及購買動機等。銷售人員還必須了解行銷理論、產業心理學等,否則無法成為一位成功的推銷高手。但是,銷售人員要讓自己的腳朝向正確的方向,需要具有優越判斷力的頭腦。
其次:藝術家的心。藝術家對事物具有敏銳的洞察力,對于司空見慣的風景和人物,也經常以新鮮的眼光去觀賞和關心。一個人若能經常地對事物感到一種驚奇和感動,也可說擁有了藝術家的心。只有這樣才能發現更多的銷售需求,從而使得你的銷售更加完美。
第三:技術員的手。今后的銷售人員不能光說不練,否則勢將無法完成份內的工作。銷售人員是業務工程師,對于自己所銷售產品之品質、性能、易用性、經濟性、價格、制造工藝等,必須具有充分的知識。由于市場競爭情況和需求的變化,銷售人員已經不能光靠嘴皮子吃飯了。懂得相應的技能,并對客戶施以一定的手腕,是可以促進銷售的。
最后:勞動者的腳。所謂勞動者的腳,一方面是意味著健康。銷售人員若動不動就休假、遲到、體力不足、容易疲倦,這種狀態絕對無法在競爭如此激烈的市場中沖鋒陷陣。因而,我們認為銷售人員一定要有健康的身體;另一方面還要勤勞,只是坐在辦公室打打電話,發發郵件,是等不到銷售機會的。需要銷售人員多走走市場,多搜集一下信息。因此,要向勞動者一樣勤勞。
完美的銷售者不僅僅是把思維層面的東西加以整合利用,還懂得發揮自身條件的最大優勢來促進銷售的成功。以上四個方面的內容加上銷售人員的技能、素質等因素,就可以使銷售變的更加容易了。適當注意銷售過程中可能犯下的錯誤,就能使銷售趨進于完美的方向。
案例:中國歷史上的第一個完美男人——周恩來
1、聯合國前秘書長哈馬啥爾德于1955年在北京會見過周總理后說過一句廣為流傳的話:“與周恩來相比,我們簡直就是野蠻人。”
2、美國前總統尼克松說:“中國如果沒有毛澤東就可能不會燃起革命之火;如果沒有周恩來,就會燒成灰燼。”
3、前蘇聯總理柯西金對毛主席說:“像周恩來這樣的同志是無法戰勝的,他是全世界最大的政治家。”末了,他又補了一句:“前天美國報紙上登的。”
4、印度印中友協會長說:“世界上的領導人,能多一些像周總理的,世界和平就有希望了”。
5、肯尼迪夫人杰奎琳說:“全世界我只崇拜一個人,那就是周恩來。”
6、兩彈元勛錢學森說:“許多黨外人士說,我們是認識周恩來才認識中國的,相信周恩來才相信中國的。”
7、著名地質專家李四光曾說:“周恩來是個了不起的人物,他胸懷寬闊,不計恩怨,廣交朋友,用人唯賢,關心體貼,無微不至,為中國團結了一大批人”。
8、更多的人說:周恩來是中國的楷模、中華人民共和國的代表、中國的一面旗幟、是中國人民心中的一座豐碑、是中國的優良作風和傳統的化身,密切聯系群眾的光輝典范、是人民的好總理、是中國人民的驕傲。
9、李宗仁說:“周恩來作為國共和談的首席代表,高瞻遠矚,立地生輝,拋開國共兩黨各自的信仰不說,僅以有這樣的杰出領袖人物來看,中國的勝利,也是天經地義的,順乎情理!”
10、周恩來死后,聯合國降半旗(不是聯合國旗降半,而是所有聯合國會員國國旗全降半旗)。其中有一些國家的領袖不高興了,說:“為什么不給我們國家死去的領袖降半旗?”當時的聯合國秘書長在聯合國會議上發表講話說:“如果你們國家的領袖可以掌管世界上五分之一的人口卻無兒無女,如果你們國家的領袖可以在海外沒有一分錢的存款,誰做的到的,我也給降半旗。”
案例解析:
一代偉人周恩來,給全世界的人民留下的都是美好的形象。雖然我們和他并不處于同一個時代,也并不是從事著同一種工作。但就追求完美而言,是沒有差別的。無論怎樣一個人,在哪兒,在做什么,他都應該以更高的標準來要求自己。美的境界,是一種至上的境界,一種崇高的境界。我們并不企望能達到完美,只需一生都能義無返顧、自強不息地追求完美足矣!人生中潛藏著巨大的能力和資源,追求完美并非可望不可及。我們沒有可能也沒有能力做到完美,但完全有必要有能力追求完美。追求完美,只有起點,沒有終點,其過程永無止境。而我們在工作生活中追求完美,定會在追求完美的人生中收獲一個成功而幸福的人生。
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