國內外龍頭企業對所在行業未來發展趨勢的見解
點擊次數：7834發布時間：2014-11-28
對于工業產業的未來發展趨勢，各行業的龍頭企業應該是最有發言權的，因為它們走在行業發展的最前沿，對市場的風吹草動了如指掌。
所以工業品營銷研究院（以下簡稱研究院）特地采訪了國內外一些細分行業的龍頭企業：
世界數控沖床模具細分領域的佼佼者——美國威爾遜模具公司；
世界潤滑油領域的龍頭老大——美國瑞孚化工集團；
國內工業服務領域的領導者——珠海順益集團；
國內酚醛泡沫保溫材料龍頭老大——營口象圓新材料工程技術有限公司；
國內最大軸承生廠商——人本集團。
這些細分領域內的龍頭企業家對各自所在行業均有深刻的了解，在采訪中暢談了企業成為龍頭老大的秘訣及對行業未來趨勢的預測。
產業結構粗狂、同質化競爭激烈是目前模具行業的現狀
——威爾遜模具（上海）有限公司總經理許思達
美國威爾遜模具公司成立于1966年，如今在美國、英國，中國，巴西，德國，丹麥，法國，意大利和加拿大均設有分公司。威爾遜的各類模具幾乎覆蓋了所有的數控沖床，是全球數控沖床模具領域的佼佼者。
研究院有幸訪問到威爾遜模具（上海）有限公司的總經理許思達，徐總認為行業發展不規范，同質化競爭、惡性競爭和價格戰制約了企業的發展和后勁。
研究院：據我所知，模具作為一個傳統行業，競爭相當激烈，請問威爾遜是如何脫穎而出，成為該行業的領導者的？
徐總：創新，品質和服務是我們一直秉承的立業之道，我們擁有同行業最多的專利，有些發明推動了整個行業的技術進步，比如說滾輪系列模具，極大的提升了數控沖床的加工能力，甚至改變了通信機柜，電腦機箱的設計，為數控鈑金行業做出了巨大的貢獻。最新的EXP技術以綠色，環保和低使用成本為設計主線，創造了自有數控沖床以來最有影響力的模具結構。好的產品結構必須結合好的制造技術，保證高效和高品質，公司自2000年開始投入大量資金在全公司使用SAP軟件和Lean制造技術，從體系上保證產品的質量和生產的高效，比如：對標準產品，下午三點以前下單的可以當天發貨，客戶在北美地區可以在第二天收到需要的產品。
優秀的企業文化保證了威爾遜公司在近50年的里程中保持旺盛的創新能力，優良的產品品質和業內最優秀的服務體系；公司視每位員工為“大家庭”的成員，認同和共同成長讓很多員工從進入公司就一直干到退休。我們還有很多關于公司的文化建設的特有的東西，限于時間在這里就不多談了。
研究院：威爾遜作為模具行業的老牌企業，貴公司未來五年的發展目標是什么？
徐總：專注使得我們在細分行業里做成領頭羊，隨著全球制造業的變化，我們會繼續努力，保持和鞏固已有的優勢產業，擴大領先優勢。同時，通過對全球制造業的深度調研和分析，也在尋找能夠發揮我們技術特色的相關領域，分散風險，讓資產保值增值。
研究院：目前公司所處的整個行業狀況是怎么樣的？
徐總：從全球來看，整個行業的發展速度高于基礎制造業的平均水平。從分布來看，有很多的歐洲和北美的企業把制造基地遷到了勞動力成本相對較低的部分亞洲國家和南美地區，中國是我們這個行業全球發展最快的地區，在今后的5-10年的時間里，中國仍然是數控鈑金行業全球發展最快的地區。
但如何從大到精是個值得重視的問題，產業結構粗狂，同質化競爭激烈，產品技術和制造技術缺乏核心競爭力是目前的現狀。
研究院：您認為在模具行業，國內技術方面跟國外相比還有哪些差距？
徐總：主要的差距體現在下列幾個方面：
1、創新能夠不足；雖然這幾年體量上增加很快，但基本都是走拷貝和模仿的路子，企業缺少自己核心的東西。
2、工藝水平相對落后；花錢買了好的加工母機，但在加工母機上工藝創新十分缺乏，跟先進的歐美國家還是由相當的差距。
3、高端數控技工和工藝技師缺乏和企業內部員工培訓薄弱；國內的現狀是很多年輕人不愿意從事一線的機床操作，頻繁跳槽現象也很嚴重，基礎制造業是需要積淀的，需要時間和實踐去不斷總結經驗，提高效率，改善品質，國內企業普遍缺乏耐心，總想急于求成，但過了很多年后，除了廠房大了，機器多了，一些實質性的核心競爭力沒有的到太多的提升；
4、行業發展不規范，同質化競爭、惡性競爭和價格戰制約了企業的發展和后勁。比如說，我們國內大大小小的同類型模具廠有上百家，規模和基礎設施差別也很大，而在工業發達的歐洲和北美，總共只有不到6家企業，并且都是30-40年以上的企業；這種現象值得從更高的層面上去反思我國的基礎制造業的發展。
研究院：您認為未來模具行業的市場環境會有怎樣的改變趨勢，企業如何去適應或挑戰這種改變？
徐總：未來的環境不會有太大的改變，企業要提高競爭力還是離不開技術創新，品質的提高和良好的服務，模具行業作為制造業的基礎，不能擺脫基本的規律，沒有什么捷徑可走，最近大家都在討論德國制造業的成功，可是我們很少能從深層次去尋找差距背后的內在東西，制造業是一個需要耐得住寂寞，經得起誘惑，沉下心去經經營的行業。只有專注于上述三個從面上的企業，才會在競爭中得到不斷的壯大和提升。
潤滑油行業未來將更加注重環保和節、品牌及客戶體驗。
——瑞孚化工(上海)有限公司總經理張凡
美國瑞孚化工集團（ShrieveChemicalGroup，以下簡稱“瑞孚”）成立于1978年，總部設在美國休斯敦，是全球領先的制冷空調潤滑油產品及解決方案供應商，也是北美地區領先的油田化學品供應商，以及全美前三十大化學品分銷商之一。公司的主要業務領域有：合成潤滑油、油田化學品、有機及無機化學品。
在所涉業務領域，瑞孚擁有全球最優秀的技術專家，并通過與全球石油化工巨頭的并購、強強合作，迅速成為所涉業務領域最專業、最領先的供應商。
我們有幸采訪到瑞孚集團旗下子公司——瑞孚化工(上海)有限公司的總經理張凡先生，張總認為，潤滑油行業未來將更加注重：環保和節能，品牌及客戶體驗。
研究院：貴公司在中國所處的市場環境如何？
張總：瑞孚目前在中國主要經營壓縮機潤滑油和金屬加工液，聚焦在制冷空調市場（包括汽車空調）。制冷空調壓縮機油以及有關的金屬加工液市場是技術壁壘高、產品質量要求高、專業服務要求高的“三高”細分市場，與整個潤滑油市場既有相通之處，又有自身的特點。就宏觀環境來說，中國經濟的增長放緩、下游客戶的產能過剩都給市場帶來了消極影響，但同時節能減排、新制冷劑的發展、新能源汽車等新趨勢又給瑞孚帶來了新的機會；在中觀行業生態圈內，客戶以及客戶的客戶所在行業的產能過剩，導致降價壓力持續存在，而供應商方面的成本相對剛性，無法有效傳遞消化降低成本的壓力；現有的競爭對手主要以日本、美國廠商為主，部分產品的產能過剩情況也較嚴重；當然還有一些潛在的進入者，在替代產品方面主要考慮的是新技術、新趨勢的發展，這方面瑞孚化工有很大的競爭優勢。
在這樣的細分市場環境中，成功者需要具備以下特征：（1）專業、專注；（2）持續關注創新、解決方案、形成核心技術能力，為客戶提供獨特價值；（3）品質過硬；（4）行業內良好的品牌形象和口碑；（5）專業的技術服務。瑞孚具備這樣的能力和特征，而且繼續努力打造可持續的核心競爭力。
研究院：貴公司產品主要應用與制冷空調等行業，未來有沒有考慮涉足更廣泛的行業？
張總：我們所處的制冷空調（包括汽車空調）行業雖然有產能過剩的情況（各個細分市場的情況有所不同），但制冷空調壓縮機油以及有關金屬加工液的技術壁壘門檻還是比較高的，我們在未來的5年內還是會聚焦在現有的細分市場內，扎扎實實做好功課、打造可持續的核心競爭優勢，我們會根據客戶不斷變化的需求，開發更多新產品，提高更好的解決方案給客戶，為客戶創造更多的價值。
瑞孚集團有三個業務單元：潤滑油、油田化學品、化學品分銷，瑞孚中國也在開發油田化學品市場。
今后，瑞孚中國也會根據集團的戰略來開發新產品、開拓新市場，實行多元化，但可以肯定的是：多元化一定是相關性的多元化，公司的業務戰略仍然是聚焦和提升客戶價值。
研究院：潤滑油行業未來發展趨勢如何？請您大膽分析和預測一下？
張總：對潤滑油行業未來發展趨勢的預測一定要基于對不同市場的特點、未來的發展情況以及對歐美發達國家的情況的了解，并進行分析。
目前，中國潤滑油市場仍然以超過GDP發展的速度在發展，正在超越美國成為全球最大的潤滑油市場，但與前幾年20-30%的速度相比，潤滑油市場增速已經放緩了很多。
潤滑油市場分為車用油市場及工業油市場：車用油市場由于汽車的保有量增加，發展速度雖然放緩，仍然有較大的成長空間，車用油會越來越象快消品，品牌最重要、其次渠道及便利性、再后價格，所以在這個市場上，最終能勝出的是跨國巨頭、中石化及中石油等全國性品牌，以及聚焦區域市場、注重服務的民營企業；工業油市場受行業景氣度影響很大，比如鋼廠產能過剩嚴重、效益很差，鋼鐵行業用油減少，總的來說，工業潤滑油與工業細分市場密切相關，我估計在3-5年內增長有限，價格競爭激烈，勝出者是跨國巨頭（擁有品牌和OEM推薦）、成本領先的國內企業。
潤滑油行業未來將更加注重：環保和節能，品牌及客戶體驗。
研究院：目前潤滑油行業競爭激烈，對此你認為什么樣的企業能夠生存下來？
張總：對于潤滑油企業的未來發展，我個人的觀點，以下幾個詞最重要：品牌、渠道及客戶體驗、成本領先、聚焦細分市場（區域或行業）。每個潤滑油企業必須找到自己的制勝之道。未來能夠生存發展的企業可能有三種類型：（1）美孚、殼牌等跨國石油公司，有品牌、技術、渠道、規模經營的優勢；（2）中石化、中石油有資源、成本領先的優勢；（3）聚焦細分市場、提供差異化產品和服務的企業，要么是行業，要么是區域，但必須有較高的進入壁壘和門檻，才能守住細分市場，否則長遠來說，仍然會面臨危機。
事實上，雖然潤滑油行業的競爭就像是紅海競爭，但通過價值鏈的分析和價值要素的重組，仍然有實施藍海戰略的機會。
研究院：貴公司五年內有什么樣的發展規劃？
張總：談到五年的計劃，我想先介紹一下瑞孚中國的愿景：（1）成為所選擇細分市場最領先的潤滑產品及解決方案供應商（汽車空調、冰箱及家用空調、空調翅片沖壓成型及加工、線纜拉伸）；（2）在行業內備受尊崇；（3）員工成長發展的平臺。
未來五年，我們將繼續專注、聚焦于制冷空調壓縮機潤滑油和金屬加工液市場，聘用并發展優秀的專業技術及營銷人員，增加技術研發投入、加強創新、提升技術應用和服務能力，打造可持續的競爭優勢，提高品牌在行業內的知名度和美譽度，并最終實現瑞孚的“中國夢”！
高附加價值的工業服務市場競爭焦點在于服務的專業性、快捷化和集成度
——珠海順益集團總裁張建新
順益體系（集團）是以“珠海經濟特區順益發展有限公司”為母公司，下轄30多家分公司、子公司、合資控股公司，以工業潤滑、膠粘、密封、表面處理、關聯設備等工業集成服務為核心事業，涉及研發、制造、分銷、服務、加盟連鎖的全國性企業集團。
威潤瑪是順益體系（集團）旗下專業從事工業集成服務連鎖的服務品牌，它將現代化的連鎖經營模式導入工業服務領域，為傳統的中小型工業品分銷商提供一攬子的連鎖加盟服務，讓加盟商共享順益深厚的競爭優勢，突破發展瓶頸，實現與順益的優勢互補、合作雙贏、共同成長。
作為中國首家工業集成服務連鎖機構，威潤瑪的誕生既是前所未有創舉，也是極富挑戰性的嘗試，為此，順益體系（集團）總裁張建新先生欣然接受研究院的專訪，暢談順益在中國工業服務領域探索與實踐。
研究院：在您看來，威潤瑪工業集成服務連鎖這一全新模式得以成功實施的根基是什么？
張總：順益強大的核心競爭優勢—應用技術服務能力，是威潤瑪連鎖加盟模式成功推行的基礎。工業服務和營銷有其特殊性，對服務網絡、服務團隊、服務模式和服務資源有很高的要求。對此，順益確定了以強化應用技術服務能力為核心的發展戰略，經過20多年的積累，已經形成了一個非常龐大和專業的服務平臺，目前在全國各區域擁有將近40個服務中心，400名專業服務人員，同時形成了高效專業的集成服務模式，并擁有完整的產品體系和服務資源。
同時，順益通過20多年的實踐，在營銷管理、行政人力資源管理、后勤運營管理、財務管理等方面已開發出行之有效的管理模式，這為標準化管理模式的輸出奠定了堅實的基礎。
研究院：“專業集成，創造價值”是威潤瑪的服務理念，請您詮釋一下這一理念的內涵。
張總：“專業集成，創造價值”簡單地說就是在潤滑、膠粘、密封、表面處理等領域，立足于客戶的使用和采購需求，依靠合理化、專業化、系統化的技術和供應解決方案，使得客戶以較低的投入，獲得極高的收益，幫助客戶降低綜合的管理成本、使用成本和采購成本，提高客戶的綜合生產經營效益。
研究院：威潤瑪模式的成功推出和推廣，將對中國工業品行業帶來哪些積極影響？
張總：中國作為世界級的制造業基地，隨著制造業的不斷升級，對工業服務的需求日益激增。工業服務作為促進工業技術進步、保持工業生產的連續性、提升生產效率的有力保障，和制造業的關系日趨緊密，在中國擁有巨大的發展空間，近年來，正以產業化、集成化、外包化、連鎖化、信息化的形式高速發展。
隨著企業對工業服務的日益重視，傳統的工業品分銷商將面臨嚴峻的挑戰！受制于原有的經營規模和商業模式，中小型的工業品分銷商難以有效地整合服務資源、培養服務團隊、建立服務模式、拓展市場規模，難以根據工業市場的發展趨勢快速轉型，在未來以服務為導向的激烈競爭中，將逐步喪失原有的競爭優勢，被市場淘汰！
結合工業服務業的發展趨勢，以及眾多中小型工業品分銷商的實際需求，順益將現代化的連鎖經營模式融入到公司的商業模式中，開創了威潤瑪工業集成服務連鎖加盟模式，這是一個全新的資源整合的模式，通過整合彼此的優勢資源，來實現專長的互補，擴大彼此的市場機會，提升彼此的競爭優勢，從而實現共贏式的發展。
威潤瑪的模式不僅為眾多中小型工業品分銷商的發展提供了有效的解決方案，也是為促進中國工業服務業的發展貢獻力量！
研究院：您認為在工業潤滑、膠粘、密封、表面處理等工業服務領域，未來五年發展格局如何？
張總：未來五年，在低附加價值的工業服務市場，競爭的焦點在于綜合采購成本，在此方面電子商務的模式，以及參與客戶的供應鏈管理體系，從采購、倉儲、物流等方面進行深度協同的模式將獲得快速地發展。
在中高附加價值的工業服務市場，競爭的焦點在于服務的專業性、快捷化和集成度，以就近服務網點為基礎，以應用技術服務為核心的專業化、集成化的服務模式將成為主導。
研究院：您覺得未來工業集成服務領域最大的挑戰在哪里？貴公司又如何應對該挑戰？
張總：最大的挑戰在于如何打造一支專業化、規模化的服務團隊。順益主要從兩方面來完善服務團隊的建設：
首先，是持續不斷地完善公司的人力資源發展體系，包括人才招募、技能訓練、選拔機制、績效管理、文化建設等諸多方面；
其次，是通過“威潤瑪工業集成服務連鎖”這一平臺，不斷地整合加盟商的人才資源，通過向加盟商輸出標準化的管理模式，協助加盟商進行人力資源的優化與提升。
未來國內酚醛保溫材料市場將會呈現幾何級增長
——營口象圓新材料工程技術有限公司總經理張春橫
營口象圓新材料工程技術有限公司是由遼寧紅運投資有限公司獨資創辦的以酚醛泡沫保溫材料為主業的現代化高新技術企業。2011年象圓斥巨資引進五條國際最先進的意大利OMS集團的酚醛泡沫保溫板工業化流水線，目前公司酚醛泡沫保溫材料的年產能已超過2000萬平方米，是國內最大的酚醛泡沫保溫板材生產商。
我們研究院有幸采訪到營口象圓新材料工程技術有限公司的總經理張春橫先生，張總對酚醛泡沫保溫材料行業前景非常看好，認為該細分市場將迎來幾何式的爆發增長。
研究院：據我所知，貴公司08年奠基興建，09年才建成投產，目前在酚醛泡沫保溫領域卻已是行業龍頭，請問企業在短短幾年內成為行業老大的秘訣是什么？
張總：1、企業實力雄厚。母公司遼寧紅運投資有限公司是營口地區較大的民營企業集團，因而公司有大量的資金支持。
2、技術先進。2011年公司引進了5條國際上最為先進的工業化流水線，成功完成技術對接，這種生產線目前國內總共只有7條，我們就占了5條，所以在技術方面完全超越了國內同行業企業。
3、在軟件方面，老板做實業的信念堅定，要求將產品品質做到極致，舍得投入，符合中國提倡的節能環保政策。
研究院：企業在成立伊始的目標是什么？為何會選擇酚醛泡沫保溫材料這個行業？
張總：企業成立之初的目標就是成為國內最大的酚醛泡沫保溫材料生產商。至于為何會選擇酚醛泡沫這個細分領域，是因為酚醛泡沫保溫材料是一種節能環保的建筑材料。中國在經歷了十幾年高速發展之后，環境破壞已經相當嚴重了，我們認為每個企業甚至是每個公民都有義務來共同關注、努力改善環境，為環境保護盡一份力。
研究院：2012年以來，貴公司參與制定了遼寧省酚醛保溫板企業聯盟標準《建筑用改性酚醛泡沫保溫板》、遼寧省地方標準《酚醛泡沫板外墻外保溫技術規程》等一系列行業標準，請問您認為能夠參與行業標準制訂的原因在哪里？
張總：因為我們是酚醛泡沫保溫材料這個領域的權威，在技術上沒有國內企業比我們更專業。
在一開始研究酚醛泡沫時，我們就投入了大量的資金設備和技術人員，幾乎網羅了國內整個行業的頂級專家來合作研發（如中科院），同時與大中專院校進行合作。2011年在引進意大利OMS集團的設備后，我們很快消化吸收了它們的技術。所以從產品方面來說，國內沒有可以與我們并肩的，就算是與國外頂尖產品相比，產品性能也基本接近，部分弱于它們。
研究院：目前國內酚醛泡沫保溫材料行業成熟度如何？競爭激烈嗎？
張總：可以說國內這個行業還剛剛起步，成熟度并不高。酚醛泡沫保溫材料行業真正受到關注是在2011年上海膠州路大火之后，那時國家下達文件要求保溫材料必須用A級，而酚醛這種材料的保溫和防火性能相當優越，從而促成了行業的大發展。
據不完全統計，國內酚醛泡沫保溫材料企業大約有300多家，對國內建筑保溫市場來說是杯水車薪，競爭尚不激烈。
研究院：那國外酚醛泡沫保溫材料行業市場環境如何？
張總：國外酚醛泡沫保溫材料行業發展已有30余年了，市場趨于成熟。而且國外的建筑建設沒有國內這么集中，所以市場需求是較為穩定的。
研究院：美國建筑行業所用的隔音保溫泡沫塑料中，酚醛材料已占40%，日本也成立酚醛泡沫普及協會以推廣這種新材料，那您認為中國未來酚醛泡沫保溫材料行業市場前景如何？
張總：現在中國正在大力提倡建筑節能，而以目前的建筑保溫材料生產量看，根本無法滿足整個建筑節能市場的需求。
而且建筑保溫材料的壽命一般只有25年，過去的建筑材料根本無法滿足如今建筑的防火需求，未來建筑將迎來修復期，這種市場需求是非常大的。所以我們預計未來中國酚醛保溫材料市場將會呈現幾何級的增長。
國內軸承行業增長勢頭有所減緩
——人本集團銷售總公司總經理陳思錢
人本集團創建于1991年（原溫州市軸承廠），現是中國最大的軸承生產企業，現已形成溫州、杭州、無錫、上海、南充、蕪湖、黃石等七大軸承生產基地，擁有80余軸承成品及其配件生產企業，能生產內徑1.5mm至4000mm范圍內各類軸承三萬余種，年生產7.37億套，在國內同行業中名列前茅。2013年人本集團實現銷售收入120億元，完成利稅5.5億元。
這次非常榮幸我們采訪到了人本集團銷售總公司總經理陳思錢先生，陳總認為國內軸承行業勢頭有所減緩，不會出現20%以上這樣的高增長。
研究院：無論從規模、質量還是數量來說，人本集團都是國內軸承行業中數一數二的企業，請問人本是如何成為國內軸承行業的龍頭老大的？
陳總：經過23年的發展，企業取得如今的成就有兩點最為關鍵。其一，從創立之初，企業就非常注重人才的培養。公司一直提倡“建廠先育人”的人才理念，“以人為本”也正是我們企業管理的核心。
其二，注重產品的品質。產品質量是企業發展的核心根本。“以質興企”是我們公司的宗旨。正是公司一直強調和注重這兩點，才造就了人本今天的行業地位。
研究院：軸承行業中有許多細分領域，請問人本集團目前在哪些細分領域做到市場占有率第一？
陳總：軸承行業涉及的領域較為廣泛，想要壯大企業，要必須要細分市場。目前人本軸承集團在小型軸承領域比較有優勢，在家電、摩托車、機電這幾個細分領域的市場占有率已是國內第一。
汽車軸承是公司發展的重點，未來幾年要不斷擴大公司在汽車軸承領域的市場占有率。同時公司也正在向高端重型裝備軸承領域轉型，準備進軍高鐵、風力發電領域等的軸承市場。
研究院：每個行業在發展過程中都會遇到一些困惑和問題，以您對軸承行業的了解，軸承在發展過程中有哪些困惑呢？
陳總：目前國內的軸承行業面臨兩大問題。一是人才欠缺；其實中國制造業人才普遍缺乏，因為人員心態較為浮躁，靜不下心做基礎研究，導致技術型人才匱乏。二是國內的基礎產業（如鋼材、潤滑等配套產業）與國外差距甚大，從而影響了整個軸承行業的提升與發展。
研究院：您對未來軸承產業的發展形勢持何種態度？
陳總：軸承作為傳統的基礎產業，它的需求量是長期存在的。過去兩三年受整體經濟環境的影響，國內軸承行業的增長勢頭有所減緩，不過也處于穩定增長中。相信未來軸承行業仍會處于穩定增長，但它不會像其他新興行業一樣，會出現20%以上這樣的高增長。
研究院：世界最大的軸承企業是瑞士SKF，請問SKF的發展歷程對人本集團來說，有借鑒作用嗎？
陳總：SKF作為世界軸承領域的龍頭，一直是我們人本學習的標桿。對于SKF，我們人本和國內其他的軸承企業有許多值得學習借鑒的地方。
1、SKF非常注重科技研發，而我們國內基礎技術研發力度比較薄弱，技術人才缺乏。
2、SKF不單單賣產品，而是提供軸承、潤滑油、售后服務于一體的整體解決方案。當然我們人本在很多方面有也自己的獨特的優勢，更方便快捷的服務網絡、更高的產品性價比、更本土化的服務模式，也已從單賣軸承過渡成為為客戶提供整體的解決方案商。
